Im AGA sind mehr als 3.500 überwiegend mittelständische Unternehmen aus den fünf Küstenländern organisiert – Groß- und Außenhandelsunternehmen sowie unternehmensnahe Dienstleister. Mit seinen knapp 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützt der AGA seine Mitgliedsunternehmen in allen Fragen der Unternehmens- und Personalführung. Der AGA-Mitgliederservice besteht aus den Leistungsbereichen Recht & Tarife, Personal & Unternehmen, Arbeit & Digitalisierung, Bildung & Beruf, Studien & Employer Branding sowie Politik & Kommunikation.
Kernleistungen im Bereich Recht & Tarife sind die Rechtsberatung, die Prozessvertretung und die Tarifpolitik. Die 10 Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte geben täglich zahlreiche telefonische Rechtsauskünfte zu allen Fragen, die im Zusammenhang mit der Beschäftigung in Unternehmen auftreten. Jährlich übernehmen die erfahrenen Fachjuristen und -juristinnen des AGA rund 1.000 Fälle der Mitglieder. Wir bieten umfassendes Arbeitsrecht für Arbeitgeber.
Als Tarifpartner vereinbart der AGA mit der Dienstleistungsgewerkschaft Verdi die tariflichen Arbeitsbedingungen für den Groß- und Außenhandel im Hamburger Wirtschaftsraum, für Schleswig-Holstein, Niedersachsen und für Mecklenburg-Vorpommern. Darüber hinaus schließt der AGA mit den Gewerkschaften Haustarifverträge für Mitgliedsunternehmen ab.
Information und Erfahrungsaustausch bieten die für Mitglieder kostenlosen PraxisForen in allen Servicebereichen. Die praxiserfahrenen Referentinnen und Referenten vermitteln Fach- und Führungskräften Wissen aus erster Hand. Erörtert werden aktuelle arbeits-, sozial- und steuerrechtliche Themen sowie aktuelle betriebswirtschaftliche Fragen. Allein im Jahr 2021 haben wir etwa 100 Themen in unseren PraxisForen angeboten. Zu den PraxisForen kommt im Jahr 2022 auch ein regelmäßiger AGA-Podcast hinzu.
Durch regelmäßige Umfragen im Mitgliederkreis werden exklusive Daten für die Personalarbeit und die Unternehmenspolitik erhoben und analysiert. Dazu zählen u.a. effektiv gezahlte Gehälter und Löhne sowie Fehlzeiten und Fluktuation. Aktuelle Konjunkturdaten für Norddeutschland liefert der Wirtschaftstest für Handel und Dienstleistung.
Zu den Kernleistungen im Servicebereich Politik & Kommunikation zählt die Lobbyarbeit, die durch eine aktive Presse- und Öffentlichkeitsarbeit unterstützt wird. Der AGA mischt sich politisch ein, wenn es um die Interessen der mittelständischen Wirtschaft im Norden geht. Dank seines engen politischen Netzwerkes verschafft der AGA den Interessen seiner Mitglieder Gehör bei Politikern, Behörden, Landes- und Bundesministerien und – über sein Verbändenetzwerk – auf europäischer Ebene.
AGA-Mitgliedern stehen rund 320 Arbeitshilfen zur Verfügung, die laufend aktualisiert werden. Dabei handelt es sich um Vertragsmuster, Merkblätter, Checklisten und Sonderinformationen, die über den Mitgliederbereich der AGA-Homepage zum Download zur Verfügung stehen. Ergänzt wird dies durch unseren HR.DokGenerator, mit dem Mitglieder Arbeitsverträge und Zeugnisse einfach und rechtssicher erstellen können. Der wöchentliche ChefBrief informiert kurz, präzise und praxisnah über aktuelle Entwicklungen, die für die Unternehmens- und Personalführung von Bedeutung sind. Rund um Arbeitsrecht, Sozialrecht, Betriebswirtschaft, Konjunktur, Personalwesen, Ausbildung, Weiterbildung sowie politische Vorhaben in Ländern, Bund und EU halten wir unsere Mitglieder informiert.